溫泉度假村規(guī)劃設(shè)計(jì)中游客因素分析
游客的需要分析是非常重要的。當(dāng)我們進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)的時(shí)候，最好的辦法是向你的顧客請教。顧客需要什么，就給什么，是最好的策略。既然這樣，就必須對顧客的需求進(jìn)行調(diào)查，溫泉也一樣。
第一，游客來自哪里？對于找準(zhǔn)重點(diǎn)市場是非常有幫助的。江西廬山天沐溫泉，原定市場重點(diǎn)都是南昌，但開業(yè)后發(fā)現(xiàn)百分之六十客人都來自武漢，就馬上改變營銷策略。
第二，男女性別比例，這涉及到男女更衣柜和廁所設(shè)計(jì)；
第三，年齡結(jié)構(gòu)，主流客人是什么客人？兒童比例多少，老人比例多少？應(yīng)該怎么考慮場所的設(shè)定；
第四是游客的文化程度，這些人的消費(fèi)特點(diǎn)是怎么樣的，該如何推出營銷策略；
第五是職業(yè)特點(diǎn)，游客到底是公務(wù)員還是商人；
第六游客的出游方式，是旅行社組團(tuán)，還是自助游？
第八是交通的方便性，
第九是客人的逗留時(shí)間，
第十是游客的消費(fèi)次數(shù)。
這些問題，對于我們規(guī)劃設(shè)計(jì)和市場開發(fā)是非常有幫助的，雖然不是百分之百正確，但能避免盲目做市場，減少風(fēng)險(xiǎn)。
